個人情報保護方針(保有個人データの開示等の手続きについて)

個人情報開示について

当社は、当社が直接取得し、保有する保有個人データについて、本人または代理人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去(以下、開示等)のご請求があった場合には、個人情報保護法に基づき適切に対処させていただきます。その手続きについては以下のとおりです。なお、以下に該当する場合には、開示等の対象としておりませんのでご注意ください。

  1. (1)「保有個人データ」に該当しないもの。
    1. 当社が業務を受託しているに過ぎす、そのデータについて当社に開示等の権限がないもの。
    2. 6か月以内に確実に消去される予定のもの。
  2. (2)個人情報保護法第25条1項の定めにより開示等の対象としないもの。
    1. 開示等することで、ご本人さままたは第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのあるもの。
    2. 開示等することで、当社の適正な業務の実施に著しい支障を及ぼすおそれのあるもの。
    3. 開示等することが他の法令に違反することとなるもの。
  3. (3)その他、法令等に定めるもの等

1.開示等の対象範囲

開示等の対象範囲は、本人の住所、氏名、当社の利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつ当社が収集し、現に保有しているもののみとします。

2.開示等のご請求先

開示等をご請求される場合は、以下の窓口にお問い合わせください。

【苦情・お問い合わせ窓口】
クリナップソリューション株式会社 事業企画課
住所 〒116-0013 東京都荒川区西日暮里6丁目22番22号
電話 03-3810-8225
FAX 03-3810-6231

受付時間は、平日の午前9時から午後5時(土曜日・日曜日・祭日・年末年始、夏季休業を除く)となります。あらかじめご了承ください。
また、ご利用の際は、番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようにお願いいたします。

3.開示等の請求方法

開示等のご請求を行う場合は、当社より郵送させていただきます各申請書類に所定の事項をご記入し、本人確認のための書類及び所定の手数料を同封の上、上記2のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。ご提出いただきました申請書類等(本人確認書類を含む)は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。

(1)当社所定の申請書
  • 保有個人データ開示申請書
  • 保有個人データ訂正等申請書
  • 保有個人データ利用停止等申請書
(2)本人確認のための書類

以下のいずれか1点のコピーを同封してください。なお、いずれもご本人さまのお名前、住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 各種保険の被保険者証
  • 年金手帳
  • 住民票の写し
(3)代理人による申請

開示等のご請求をする方が代理人である場合には、上記(1)の申請書のほか以下の書面をご提出(ご同封)ください。なお、代理人による請求については、ご本人さまに電話等により連絡をとらせていただく場合があります。

  1. 法定代理人の場合
    • 未成年者の法定代理人の場合は戸籍謄本
    • 成年被後見人の場合は後見開始審判書等、法定代理人の資格を証明する書面
  2. 委任による代理人の場合
    • ご本人さまからの委任状
    • 代理人本人であることを確認するための書類(上記(2)の本人確認書類と同様)
(4)手数料
  1. 個人データの開示申請の場合
    1回の申請毎:金500円
    支払い方法:上記金額分の切手または郵便小為替を開示請求書等にご同封ください。
  2. 個人データの訂正等、または利用停止等申請の場合
    手数料は不要です。
(5)回答方法
回答方法につきましては、申請書類にご記入いただいたご住所宛に郵送いたします。ただし、訂正等、利用停止等の申請に対する回答については、申請の際にご指定いただいた方法にて回答させていただきます。また、対応期間につきましては、申請書類を受領後少なくとも2週間のお時間をいただきます。
なお、郵便事故や未着等が生じた場合でも、当社に責のある場合を除き、当社では何ら責任を負いません。

4.注意事項

(1)申請書類等の不備について
ご提出いただきました申請書類等における必要事項の記入漏れ、添付書類の不足等、申請手続きに不備があった場合、当社では請求に応じかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(2)開示等のご請求に関して取得する個人情報の利用目的について
申請書類等(本人確認書類を含む)における個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲内でのみ取り扱います。また、一定期間保管した後に廃棄させていただきます。